用心守护·为爱护航

为爱护航西藏航空护送先心病西藏儿童赴南京治疗

5月8日7点11分，西藏航空TV9929航班承载着23名患有先天性心脏病的西藏儿童，从拉萨贡嘎机场顺利起飞，护送他们前往南京接受治疗。

西藏航空拉萨基地接到西藏江苏援藏指挥部门的紧急保障任务后，立即开展工作部署。在不影响公司整体航班计划的原则下，拉萨基地与多个单位充分沟通协调、经公司综合评估后，恢复了当天原计划调整的TV9929航班，为患病儿童节省了宝贵的治疗时间。

考虑到小旅客们普遍年龄较小，基本都是第一次坐飞机，汉语交流也不太流利，西藏航空开设了专属值机柜台，为他们快速办理乘机手续；同时协调机场安检部门，开通了乘机绿色通道，由专人协助填写特殊旅客乘机申请书、全程引导登机。登机后，乘务组耐心地为每位小旅客系好安全带，告诉他们乘坐飞机的注意事项，消除他们第一次坐飞机的紧张感。起飞后，乘务组时刻关注小旅客们的需求，细心了解他们的饮食喜好和禁忌，得到了同机旅客们的称赞。

一名乘务员感慨道：“这些小朋友克服了比同龄人更多的磨难，对生活的依然充满梦想和期待。我们希望在这段短短的旅途中为他们带来快乐、平安、安心，也盼望着未来能送这群健康、可爱的小朋友回家，飞向那充满希望的未来！”