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保险指南

西藏航综合险保险产品及服务信息

1.合作产品

产品名称 保障范围 赔偿金额 保险期间 保险费
综合险 航空意外伤害及残疾 100万 约定航班 30元/份
火车、轮船意外身故/伤残 20万
营运汽车意外身故/伤残 15万(仅限营运汽车意外)
航班延误 起飞延误3小时及以上赔偿200元。
托运行李延误 8时及以上赔偿500元,最高赔偿1000元。
附加个人行李及随身物品丢失 1000元
附加旅行证件丢失 1000元

2.销售主体: 本保险产品的销售服务方为航联保险销售有限公司,网址为 www.ehanglian.com

3.承保公司:华泰财产保险有限公司

4.保单查询及验真途径:

(1) 航联全国客服电话:400-810-2688

(2) 保险公司全国客服电话:400-609-5509

(3) 保险公司自助服务平台:service.ehuatai.com

西藏航航空意外险保险产品及服务信息

1.合作产品

产品名称 保障范围 赔偿金额 保险期间 保险费
航空意外险 航空意外伤害及残疾(只承保航空意外) 260万 约定航班 30元/份
附加意外伤害医疗 10万

2.销售主体: 本保险产品的销售服务方为航联保险销售有限公司,网址为 www.ehanglian.com

3.承保公司:华泰财产保险有限公司

4.保单查询及验真途径:

(1) 航联全国客服电话:400-810-2688

(2) 保险公司全国客服电话:400-609-5509

(3) 保险公司自助服务平台:service.ehuatai.com

西藏航航班延误险保险产品及服务信息

1.合作产品

产品名称 保险条款 保障范围 赔偿金额 保险期间 保险费
航班延误险 《华泰财险航班延误保险条款》(华泰财险)(备-其他)【2018】(主) 008号 航班延误,航班起飞延误达到3小时及以上 一次性补偿300元 投保时刻~约定航班实际起飞时刻 20元/份
航班取消,仅承保起飞延误满3小时后导致的航班取消 一次性补偿100元

2.销售主体: 本保险产品的销售服务方为航联保险销售有限公司,网址为 www.ehanglian.com

3.承保公司:华泰财产保险有限公司

4.保单查询及验真途径:

(1) 航联全国客服电话:400-810-2688

(2) 保险公司全国客服电话:400-609-5509

(3) 保险公司自助服务平台:service.ehuatai.com

5.常见问答:

(1)购买本保险产品后能否退保?

本保险产品生效前,您可向西藏航购买机票原渠道申请退票的同时申请退保。本保险生效后,您将不能再进行退保。

(2)理赔特别提示

客户在西藏航网站购买航班延误险后,如航班发生延误,被保险人将收到理赔短信,点击短信内的链接通过微信认证后,即可在航班落地后收到赔款。

航班延误后的取消责任,采用线下赔款方式;请您拨打航联客服电话400-810-2688(工作时间:周一至周日9:00-21:00)并按照保险公司线下理赔申请资料提交理赔申请。保险公司在接收到完整的理赔资料后的15个工作日内,将赔款支付到指定账户中,感谢您的理解与配合。

重要提示:微信实名认证确认的姓名需与乘机者本人姓名一致,方可操作理赔,若微信认证姓名与被保险人(即乘机者本人)姓名不一致,将无法完成理赔。

(3)理赔声明:

航联全自动理赔服务实时通过航班动态数据及离港数据综合比对生成您的延误理赔判断依据,但因数据逻辑较为复杂,具有一定的不确定性和容错率,我们无法承诺100%的全自动理赔。若我们的全自动理赔服务未能跟踪到您的行程或及时生成理赔依据的判断,请您拨打航联客服电话400-810-2688(工作时间:周一至周日9:00-21:00)进行辅助申报理赔,感谢您的理解与配合。用户在本保险合同项下,基于同一保险事故,重复取得保险赔偿的,应当在保险人及其代理人的协助下及时退还重复取得部分,否则将承担相关法律责任。

西藏航机票航空退票险保险产品及服务信息

1.合作产品

产品名称 保障范围 赔偿金额 保险费
航空退票险 机票退票时,按照退票损失的70%进行赔付。 最高不超过500元 20元/份

2.销售主体: 本保险产品的销售服务方为航联保险销售有限公司,网址为 www.ehanglian.com

3.承保公司:华泰财产保险有限公司

4.保单查询及验真途径:

(1) 航联全国客服电话:400-810-2688

(2) 保险公司全国客服电话:400-609-5509

(3) 保险公司自助服务平台:service.ehuatai.com

西藏航机票综合出行保障险保险产品及服务信息

1.合作产品

产品名称 保障范围 赔偿金额 保险期间 保险费
综合出行保障险 航空意外伤害及残疾 350万 约定航班 45元/份
火车意外身故/伤残 50万
营运汽车意外身故/伤残 10万(仅限营运汽车意外)
航班延误 起飞延误3小时以上(含3小时)赔付保额400元;
新冠疫情隔离津贴(因与病例同坐交通工具) 300元/天,仅保障在保险期间内乘坐飞机落地后,机场落地核酸检测中同航班有新冠核酸检测为阳性的乘客导致被保险人被采取集中隔离措施,最长7天,最高赔付2100元。

2.销售主体: 本保险产品的销售服务方为航联保险销售有限公司,网址为 www.ehanglian.com

3.承保公司:华泰财产保险有限公司

4.保单查询及验真途径:

(1) 航联全国客服电话:400-810-2688

(2) 保险公司全国客服电话:400-609-5509

(3) 保险公司自助服务平台:service.ehuatai.com