新闻信息

西藏航空:全力服务西藏抗疫·彰显国企责任担当

西藏航空严格贯彻落实自治区党委、政府的工作部署,强化疫情防控,积极组织运力,全力以赴做好在藏旅客返程服务保障工作,以实际行动服务自治区疫情防控工作大局。


防控标准最严,护送旅客平安回家。西藏航空根据西藏自治区防疫办《关于进一步做好滞留游客安全有序离藏的通知》要求,严格落实旅客防疫信息查验及秩序维护,增派防疫督导员,做好每一个环节接口的防疫工作。从地面、空中、目的地全流程、全方位做好疫情外溢防范工作,尽心尽力保障旅客安全便捷离藏。同时,为确保旅客及时获悉最新政策,西藏航空第一时间通过官方平台发布、更新防疫要求。

投入运力最多,突显企业责任担当。作为西藏自治区航空运输主要保障单位,为确保西藏地区民航运输通道畅通,西藏航空切实履行国有企业的社会责任,科学调配运力,选派优秀机组人员执行涉藏航班。从8月8日至9月22日期间执行涉藏航班700班,在所有航司中居首位,其中执行包机任务18班;运输旅客3.85万人次,防疫物资552吨;为切实做好复工复产相关保障,有序恢复了成都=拉萨、拉萨=阿里、拉萨=昌都等航班,全力畅通“空中金桥”。

真情服务最暖,解决旅客出行难题。为有序疏散滞留旅客离藏,西藏航空按照民航局相关要求,积极协调各航空公司执行旅客互迁政策,对于晚到旅客,只要当天还有航班、有空位,一律免费改签至其他航空公司出行,有效解决了旅客滞留机场“购票难”问题。

下一步,西藏航空将继续贯彻落实自治区党委、政府的工作部署,把做好滞留旅客服务保障工作作为重点,进一步增强做好疫情防控工作的责任感、紧迫感,助力全区打赢疫情防控攻坚战。