服务动态 | Fight For Your Right!我们只想保护好你…

今天是国际消费者权益日

这个日子显得十分“亲民”

因为我们无时无刻

在这个日子里

我们西藏航空

在成都双流国际机场

为旅客零距离普及了防范诈骗的小知识

1.短信诈骗

机票退改签诈骗是近年

比较流行、诈骗成功率较高的骗术

尤其在节假日出行期间

更是此类诈骗的高发时段

骗子会通过非法途径获取到

你的精准乘机信息

然后用“400”电话装作

信服度高的客服

再加上“民航补助”做诱饵

很多旅客便通过电话中的退改签指导

进行汇款

最后骗失了钱财

2.冒充在线客服诈骗

假冒客服的人会通过

贴吧、论坛自问自答来宣传虚假客服

同时优化搜索提升诈骗几率

也会时常潜伏在QQ、微信群

如有网友有购票或者退改签票的需求

便会发送虚假客服电话

诱导网友上单售票

这里大家一定要记住

因天气原因、航空公司原因等

客观因素造成的航班变动

可以免费改签或联系原出票点

申请全额退票

如果短信或者电话中要求收取手续费

则极有可能是诈骗

应立即拒绝要求和停止沟通

3.网站诈骗

骗子利用类似正规购票网站的模板

建立钓鱼网站

使得一般网友很难辨别网站真实性

在购票高峰期时

利用热门线路低价折扣吸引网友

面对低价诱惑

往往很多网友难以抵抗

4.招聘诈骗

有不少假冒航空企业的人

在机场周边以介绍工作为名骗取钱财

刚刚毕业以及怀揣“航空梦”的你

一定要通过正规的渠道

进行招聘面试

总之

为了防范各种形式的诈骗行为

保护大家的合法权益

旅客们一定要通过我们的官方渠道

来办理购票、退改签业务

以及获取公司相关信息

在微信平台对话框输入“官方”字样

也可了解

西藏航空唯一官方客服电话

4008-0891-88(24小时)

西藏航空唯一官方网站

www.tibetairlines.com.cn

西藏航空唯一公众平台

西藏航空客服中心短信平台号码

106903564008089188

西藏航空官方网站短信平台码

106901559999

真心希望每一位旅客

都能“消费无忧”

愉快顺利地开启一段

难忘的乘机旅程